Última actualización: Enero 2025

Entidad responsable: Zalud Integral LLC

1. Introducción

En Zalud Integral LLC respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios, sitio web, programas o aplicaciones asociadas.

Cumplimos con las normativas internacionales de privacidad, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), garantizando un tratamiento responsable y seguro de tu información.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Zalud Integral LLC

Domicilio fiscal: Delaware, Estados Unidos

Correo electrónico de contacto: [email protected]

3. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte un servicio personalizado, eficiente y seguro.

a) Datos personales básicos

Nombre, apellidos, edad, país de residencia, número de teléfono, correo electrónico, idioma, zona horaria y preferencias de comunicación.

b) Datos relacionados con tu salud y objetivos

Peso, altura, hábitos alimenticios, historial de entrenamiento, calidad del sueño, objetivos físicos, estado general de salud o información que proporciones voluntariamente para diseñar tu plan personalizado.

c) Datos técnicos

Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesiones y cookies de navegación.

d) Datos de pago

Información parcial y encriptada utilizada exclusivamente a través de plataformas seguras de terceros (Stripe, PayPal, Hotmart u otras similares).

Zalud Integral LLC no almacena directamente la información de tus métodos de pago.

e) Datos derivados del uso del programa

Progreso en entrenamientos, interacción con el sistema Zalud, participación en comunidades y respuestas a formularios o cuestionarios.

4. Finalidad del tratamiento de datos

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

Crear y gestionar tu cuenta de usuario en Zalud. Diseñar y ofrecer planes personalizados de entrenamiento, nutrición y estilo de vida. Hacer seguimiento a tu progreso y resultados. Brindarte soporte técnico, educativo y de acompañamiento. Enviarte comunicaciones relacionadas con tu servicio. Informarte sobre actualizaciones, lanzamientos o beneficios del programa (solo con tu consentimiento). Cumplir con obligaciones legales y de facturación.

5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento expreso del usuario al registrarse o llenar formularios. Ejecución de un contrato, cuando adquieres un servicio o programa. Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales. Interés legítimo de Zalud Integral LLC para mantener, mejorar y optimizar sus servicios.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras mantengas una relación activa con Zalud Integral LLC.

Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán de forma segura o se anonimizarán para fines estadísticos internos.

7. Transferencia y acceso a terceros

Zalud Integral LLC no vende ni comercializa datos personales bajo ninguna circunstancia.

Solo compartirá información con:

Proveedores tecnológicos y de servicios que cumplen con estándares de protección de datos equivalentes al GDPR (por ejemplo, plataformas de entrenamiento, pagos o alojamiento web). Autoridades legales o fiscales cuando la ley lo requiera.

En todos los casos, los terceros acceden a los datos únicamente para cumplir funciones específicas bajo acuerdos de confidencialidad.

8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos personales contra pérdida, robo, acceso no autorizado o alteración.

Esto incluye:

Encriptación SSL y cifrado de datos sensibles. Servidores seguros con acceso restringido. Políticas internas de confidencialidad y control de acceso. Monitoreo y auditorías periódicas de seguridad.

9. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como los derechos reconocidos por el GDPR (portabilidad, limitación del tratamiento y retiro del consentimiento).

Para ejercerlos, envía un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Solicitud de derechos de privacidad”, indicando tu nombre completo y el detalle de tu solicitud.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Zalud utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de usuario. Analizar estadísticas de navegación. Personalizar contenido y campañas educativas.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el acceso general al sitio.

11. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas externas (por ejemplo, redes sociales o herramientas de pago).

Zalud Integral LLC no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichas páginas.

Te recomendamos revisar las políticas de cada sitio antes de proporcionar datos personales.

12. Cambios en la política

Zalud Integral LLC podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o internos.

La versión vigente siempre estará disponible en www.zaludintegral.com e incluirá la fecha de la última modificación.

13. Aceptación del usuario

Al registrarte, participar en un programa o usar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando tu consentimiento informado para el tratamiento de tus datos personales conforme a lo aquí establecido.