En Zalud Integral LLC respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Quiénes somos
Zalud Integral LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en los Estados Unidos de América. Ofrecemos servicios de consultoría y coaching online en bio-optimización y salud hormonal masculina. A efectos de esta política, somos el responsable del tratamiento de tus datos.
2. Qué datos recogemos
Solo recopilamos la información que necesitamos para prestarte el servicio:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono y país de residencia.
- Datos de la consultoría: información que compartes voluntariamente al agendar o durante las sesiones (objetivos, historial relevante, hábitos).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica.
- Datos de pago: procesados por proveedores externos (por ejemplo, Stripe). No almacenamos números completos de tarjeta en nuestros sistemas.
3. Para qué los usamos
- Atender tu solicitud de consultoría, programar reuniones y prestar el servicio contratado.
- Enviarte comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, materiales del programa).
- Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento. Puedes darte de baja en cualquier momento.
- Mejorar el sitio web, medir el rendimiento y prevenir fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de: (a) la ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios; (b) tu consentimiento para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; (c) nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el servicio; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Compartimos información estrictamente necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:
- Plataformas de agenda y CRM para gestionar tus reuniones.
- Procesadores de pago para cobrar el servicio.
- Proveedores de email y mensajería para comunicarnos contigo.
- Herramientas de analítica para entender el uso del sitio.
- Autoridades públicas cuando una ley aplicable lo exija.
6. Transferencias internacionales
Operamos desde Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores pueden tratar tus datos fuera de tu país de residencia. Cuando esto ocurre, exigimos a estos proveedores garantías adecuadas para proteger tu información.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras mantengas una relación con nosotros y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades legales o fiscales (por defecto, hasta 6 años desde la última interacción).
8. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, portarlos a otro proveedor y retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@zaludintegral.com indicando claramente tu solicitud.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% seguro, pero nos comprometemos a actuar diligentemente.
10. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente y para medir su uso. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funcionalidades podrían verse afectadas.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
12. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a hola@zaludintegral.com o visita nuestra página de contacto.